Политика конфиденциальности и условия использования

1. Состав и цели обработки данных

Мы собираем и обрабатываем: ФИО, должность, название компании, телефоны, адреса электронной почты, пользовательские сообщения, а также технические данные (IP-адрес, cookie, сведения об устройстве). Цели обработки — предоставление доступа к сервису, обратная связь, заключение и исполнение договоров, улучшение качества продуктов и соблюдение требований законодательства.

2. Правовые основания

Правовыми основаниями являются согласие субъекта персональных данных, договор между пользователем и KILLOOS, а также обязанность оператора исполнять нормы законодательства РФ. Направляя заявку на сайте или продолжая пользоваться сервисом, пользователь подтверждает своё согласие на обработку персональных данных.

3. Права пользователей

• получать информацию о факте обработки, составе данных и целях;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отзывать согласие на обработку, направив письмо на hello@killoos.ru;
• обращаться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

4. Передача и хранение

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники и подрядчики, подписавшие обязательства о конфиденциальности. Обработка ведётся в дата-центрах на территории РФ или в странах, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов данных. Трансграничная передача возможна при наличии письменного согласия пользователя или необходимости исполнения договора. Срок хранения — весь период использования сервиса и 5 лет после его прекращения, если более длительный срок не требуется законом.

5. Cookies и аналитика

Мы применяем cookie-файлы и системы аналитики (например, Яндекс.Метрика) для авторизации, безопасности и оптимизации интерфейса. Пользователь вправе ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу сервиса.

6. Защита данных

KILLOOS реализует правовые, организационные и технические меры защиты: контроль доступа, шифрование, журналирование действий, обучение персонала. При выявлении инцидентов безопасности мы уведомляем пользователей и регулирующие органы в сроки, установленные законодательством РФ.

1. Предмет

KILLOOS предоставляет доступ к платформе аналитических дашбордов и AI-консультанту, а также сопутствующим услугам внедрения и поддержки. Конкретный объём услуг определяется индивидуальным договором или тарифным планом.

2. Регистрация и аккаунт

Пользователь обязан предоставить достоверные данные при регистрации и обеспечивать конфиденциальность учётных данных. Все действия, совершённые под его аккаунтом, считаются действиями пользователя. При утрате доступа необходимо незамедлительно уведомить поддержку по адресу hello@killoos.ru.

3. Ограничения

• запрещено использовать сервис с нарушением законодательства РФ и прав третьих лиц;
• нельзя передавать доступы третьим лицам без разрешения KILLOOS;
• запрещено модифицировать код, проводить нагрузочное тестирование без согласия, внедрять вредоносное ПО;
• данные, полученные в сервисе, нельзя распространять публично без согласования с их правообладателем.

4. Оплата и ответственность

Стоимость и порядок оплаты определяются договором или выбранным тарифом. При просрочке платежа доступ может быть ограничен до погашения задолженности. Стороны несут ответственность в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Сервис предоставляется «как есть», KILLOOS не отвечает за косвенные убытки, но гарантирует принятие разумных мер для восстановления работоспособности.

5. Интеллектуальная собственность

Все права на программное обеспечение, дизайн и контент принадлежат KILLOOS или используются на основании лицензий. Пользователь получает неисключительную лицензию на период действия договора и обязуется не удалять маркировку правообладателя.

6. Изменения условий

KILLOOS вправе обновлять документы, публикуя новую редакцию на этой странице. Продолжение использования сервиса после публикации означает согласие с обновлёнными условиями. Существенные изменения доводятся до пользователей по электронной почте не позднее, чем за 10 календарных дней до вступления в силу.

7. Связь

Вопросы по документам направляйте на hello@killoos.ru или по почтовому адресу: 193230, г. Санкт-Петербург, Дальневосточный проспект, д. 14, офис 17, ИП Тутина Юлия Евгеньевна. Ответ будет предоставлен в течение 10 рабочих дней.